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RH - Logiciels d’exploitation de données

Pour chaque grand domaine de la fonction « ressources humaines », les entreprises disposent maintenant d’applications administratives spécialisées dont elles ont acquis les licences d’utilisation auprès d’éditeurs de programmes ou de fournisseurs d’applications.
Administration des personnels (paie, carrière, formation)
Gestion documentaire des savoir-faire propres à chaque métier (GED),
Exploitation de données concurrentielles et commerciales (intelligence économique),
Gestion de projets à distance (ex. mode collaboratif en ingénierie industrielle),
Sous-traitance de tâches annexes (télétravail administratif, saisie de données).

La palette de ces programmes d’applications intégrant plusieurs fonctions de gestion d’entreprise, est en résumé la suivante :

- applications bureautiques du marché : Microsoft et plus récemment en « open source » (progiciels dits libres de type Linux et Red Hat notamment),

- progiciel de gestion intégrée (PGI/ERP) : achetés « clé en main » (solutions « à tiroir », nécessitant des adaptations lourdement facturées au client),

- extranets de gestion (de type « workflow ») proposés par des prestataires hébergeant des applications sur leurs propres serveurs via des réseaux dédiés aux grands comptes disposant eux-mêmes d’interfaces experts,

- solutions « métiers » développées en interne par des ingénieurs maison (qui s’avèrent en pratique efficaces et rentables),outsourcing complet (gestion « décentralisée » confiée à un prestataire local ou étranger).

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